─本日は「お客様の声」の取材にご協力いただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。

T様：よろしくお願いいたします。

─まず、私どもにご相談いただいた時の状況についてお聞かせいただけますでしょうか。

T様：はい。はじめに母が亡くなり、実家を相続しました。その家に住み続けるか、あるいは処分するかを考えた末に、売却することを決めました。しかし、不動産の売買は全く経験がなかったので、どう進めたら良いか分からず、インターネットで色々と調べていました。
やはりお金が関わる大きなことなので、まずはファイナンシャルプランナーのような専門家の方に相談してから話を進めた方が良いのではないかと考え、小日向さんにたどり着いた、という経緯です。

─ありがとうございます。ご実家では、お母様と同居されていたのでしょうか？

T様：はい。もともとは私の実家で、若い頃は住んでいたのですが、一度家を出ていました。その後、父が亡くなり、母も体調を崩しがちになったため、亡くなる数年前から再び同居していました。

─なるほど。ご実家は一戸建てで、比較的新しくきれいなご自宅だったと記憶しております。

T様：そうですね、ただ築年数でいうと22年ほど経っていたと思います。

─そのまま住み続けるという選択肢もあったかと思いますが、住み替えをお考えになった決め手は何だったのでしょうか？

T様：母の体調が悪くなってからは仕事を辞めていたのですが、今後どうするかを考えた時に、実家が少し郊外だったこともあり、同じ職場に復帰する以外の選択肢も検討したいと思いました。
また、近所に親戚がいるわけでもなく、兄が一人いるだけでしたので、何かあった時にお互い近くにいた方が良いかと考えました。母が亡くなり私一人になったので、今後のことを考えると、もっとコンパクトなマンションの方が暮らしやすいだろうと思ったのが一番の理由です。

─長年お住まいの実家ということで、思い出や愛着もあったかと思います。その点については、いかがでしたか？

T様：はい、その点は色々と悩みました。ですが、近い将来というより、私がもっと年齢を重ねてからのことを考えた時に、いつかは処分する時が来るだろうと思いました。最近ニュースでよく聞く空き家問題のように、将来的に処分が難しくなるよりも、まだ売れる可能性がある今のうちにと考えました。

─なるほど。まずはお金のご相談ということで私にご連絡いただきましたが、不動産会社に直接行かず、ファイナンシャルプランナーを選ばれたのはなぜでしょうか？

T様：本当に素人で、どのように話を進めていけば良いのか全く分からなかったからです。実家を売却して、その後の生活は金銭的に成り立つのか、という将来のお金の流れがとにかく不安で。まずは一度専門家の方に相談してから具体的に考えようと思いました。

─ご相談にお越しいただき、まずは「いくらで売却できそうか」ということと、「いくらぐらいの物件購入が妥当か」というシミュレーションをさせていただきました。その数字をご覧になって、どのように感じられましたか？

T様：実際に数字として出していただいたのは、あの時が初めてでしたので、「ああ、こういうものなのか」と新鮮な気持ちでした。具体的に数字にしてみると、実家を売却して新しい家に住み替えても、なんとか生活していけそうだとイメージが湧きました。数字で示していただいたことで、とても分かりやすく、すごく助かりました。

─私が不動産に強いファイナンシャルプランナーということで、その後、物件のご紹介や内見のご案内もさせていただきました。実際にマンションを探していく中で、何かお感じになったことはありますか？

T様：これまで一軒家に住んでいたので、マンションへの住み替えは新しい発見ばかりでした。何軒か見せていただきましたが、予算の都合上、築年数が少し経っていて内装をリフォーム済みの物件が中心になりました。中古物件は一軒一軒状態が全く違うので、インターネットで見るのと実際に自分の目で見るのとでは、印象が大きく違うということを実感しました。

─最終的に、今のお住まいのマンションに決められた理由は何だったのでしょうか？

T様：一軒家に住んでいた頃は車を所有していましたが、できれば手放したいと考えていたので、「駅から徒歩圏内」というのが第一条件でした。徒歩といっても15分となると、夏場の暑い日などは大変なので、できれば10分以内が理想でした。
今住んでいるところは、予算内で駅から近く、さらにフルリフォーム済みで室内がとてもきれいでした。内装に強いこだわりがあったわけではないので、満足のいく状態でしたし、予算内で収まったことが決め手になりました。

─次に、ご実家の売却についてお伺いします。売却に関するご提案や、手続きの流れについてはいかがでしたか？

T様：売却にかかる費用など、何か疑問があるたびに、御社の宅建士の方にすぐに計算して金額を出していただいたので、お金の流れが明確で安心できました。常に状況を報告していただきましたし、分からないことはその都度質問できたので、特に不安を感じることなく、「こういうものなのだな」と納得しながら進めることができました。

─流れとしてはスムーズに進んだというご印象でしょうか。

T様：はい、そうですね。そのように感じています。

─最初の段階では、私どもの方で売却までお手伝いできることはご存知なかったのですよね。

T様：はい。初めてお会いしてお金のシミュレーションを作っていただいた時は、その資金計画だけをお願いするつもりでしたので、不動産の仲介や売却までお願いできるとは知りませんでした。

─不動産会社を一から探す手間なく、ワンストップで全てご依頼いただけた点はいかがでしたか？

T様：本当に助かりました。私には売買の経験もありませんでしたし、不動産関係の知り合いもいなかったので、また一から自分でどこかを探すとなると、途方に暮れていたと思います。自然な流れで「こちらもお手伝いできますよ」とご提案いただけて、本当にお願いして良かったと思っています。

─今回の一連の手続きで、何か大変だったことはありましたか？

T様：やはり物件探しですね。当初の予算内で見せていただいた物件の中に、少し迷うものもありました。今住んでいる物件は少し予算オーバーだったのですが、実際に中を見て比べてしまうと、毎日過ごす場所ですから「少し予算を上げても、こちらの方が良い」と思いました。ネットで見るのと実際の印象は本当に違うので、色々な物件をしっかり自分の目で見て決めるべきだと感じましたが、結果的に今のマンションを選ぶことができて本当に良かったです。

─今回は、土地としてではなく、ご実家の建物を活かした中古住宅としての売却になりました。お片付けなどは大変だったのではないでしょうか？

T様：母が亡くなってから少しずつ進めてはいたのですが、大きな家具などもあったので、初めから業者さんにお願いすると決めていたので、大事なものだけを仕分けた後は、専門の方にお任せしました。費用はかかりましたが、一気に片付けていただけて助かりました。

─ご自身で全てやろうとせず、専門の業者に頼むところは頼んだ、ということですね。

T様：はい。一軒家からマンションへの引っ越しではスペースも限られますので、荷物の整理はプロにお願いしようと決めていました。

─新しいお住まいに引っ越されてから、もうすぐ1年ですね。新しい生活にも慣れた頃かと思いますが、改めて、住み替えられて良かった点を教えていただけますか？

T様：一番は、駅から近いことです。以前の実家は駅から歩くと20分ほどかかり、買い物などは車が必須でしたが、今は駅もお店も徒歩圏内なので、電車に乗るのも買い物も非常に便利になりました。
部屋のスペースは以前よりコンパクトになりましたが、その分、荷物も整理してすっきり暮らせています。リフォーム済みのきれいな部屋で、新たな気持ちで快適に過ごせています。

─一戸建てと比べて、マンションの室温や体感温度はいかがですか？

T様：そうですね、前の家はリビングが吹き抜けで天井が高かったため、少しエアコンが効きにくい部分がありました。こちらに越してきてからは、鉄筋コンクリート造りだからか、気密性が高いように感じます。今年の夏も猛暑でしたが、エアコンの設定温度をそれほど下げなくても、サーキュレーターを併用すれば快適に過ごせました。断熱性の高さを実感しています。

─ありがとうございます。では最後に、今まさに昔のご自身と同じように、ご実家にお一人で住んでいらっしゃって、今後の住み替えや売却をお考えになっている方へ、何かアドバイスやメッセージがあればお願いします。

T様：私もそうでしたが、不動産の売買を何度も経験している方は少ないと思います。ですので、いきなり物件を探し始めるのではなく、まずは「これくらいの物件を買ったら、どうなるか」といったお金の流れを専門家の方にシミュレーションしてもらい、全体像を把握してから具体的な行動に移すのが良いと思います。ご自身が納得できる形で進めていくことが一番大切だと思います。

─大変参考になるお話です。本日のインタビューは以上となります。貴重なお話をありがとうございました。